Conditions générales de ventes
Livraison Gratuite
La livraison de nos produits est gratuite partout dans le monde. Nous préparons votre commande dès la réception de votre paiement. Le colis est envoyé 2 jours après et sera livré entre 10 jours idéalement et 21 jours.
Cependant, il peut y avoir des problèmes de livraisons sur lequel nous n'avons pas le contrôle, nous vous tiendrons informé de l'évolution de la livraison de votre colis. Si vous avez commandé plusieurs produits, ils n'arriveront pas forcément dans le même colis. Merci de votre compréhension, si la livraison est retardée due à un contrôle douanier ou à une période de vacances.
Si nous vous avons envoyé un objet non conforme à votre commande ou qu’il n’est pas reçu dans les 45 jours après la date de la commande, nous vous rembourserons ou remplacerons votre produit sous demande.
Qualité
Nous nous engageons à ce que vous receviez votre colis dans de bonnes conditions. Si le colis est endommagé ou déclaré perdu par la compagnie de livraison, nous vous en enverrons un gratuitement en dédommagement, ou nous vous rembourserons, selon votre bon gré. Il est primordial que la demande soit faite dans les 48 h suivant la réception du colis détérioré. Des photos seront demandées pour étayer et appuyer la réclamation.
Pour choisir la taille de votre maillot, merci de vous référer au guide de taille présent en bas de chaque article.
Paiement Sécurisé
Nous acceptons les moyens de paiements principaux Visa, MasterCard, Paypal, Stripe qui rend les paiements 100% sécurisés pour nos clients. Les taxes sont inclues dans les prix. Le prix affiché lors du paiement final est le montant qui vous sera prélevé.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à votre charge et peuvent être conséquents.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Vintage Cycling procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis dans nos entrepôts et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande Paypal ou Stripe.